อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว royal111

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการใช้บัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินกลับกระเป๋า ข้อมูลทุกรายการอยู่ภายใต้มาตรการดูแลที่ชัดเจน สิทธิในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัสด้วย SSLไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สามคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easy
royal111 นโยบายความเป็นส่วนตัว royal111
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ไม่ว่าจะเป็นการขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ สามารถติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมของเรารับเรื่องและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด การร้องขอที่เกี่ยวกับบัญชีชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet จะได้รับการยืนยันผ่านช่องทางเดียวกับที่คุณใช้สมัครบัญชี

ทีมออนไลน์

อีเมลดูแลข้อมูล

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

แชทสด

แชทสดพร้อมให้บริการสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการข้อมูล เข้าถึงได้จากทุกหน้าบนเว็บไซต์ผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

แบบฟอร์มคำขอ

กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไข หรือลบ ระบบจะบันทึกและส่งต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติ

มาตรการและสิทธิของคุณ

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ได้หยุดอยู่แค่การเข้ารหัส เราออกแบบกระบวนการภายในเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณถูกใช้เฉพาะในสิ่งที่จำเป็นจริงๆ ไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่มีเหตุผลที่ชัดเจน และถูกเก็บในระยะเวลาตามที่กฎหมายไทยกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

การรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ ทั้งผ่านมือถือและเดสก์ท็อป โดยไม่มีข้อยกเว้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณปิดบัญชี ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไขหรือลบ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ โดยยื่นคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลดูแลข้อมูล สิทธิ์ที่ได้รับขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในประเทศไทย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากคุณยังมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ หรือกระบวนการติดต่อ คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมประเด็นที่พบบ่อยที่สุด

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันรายการ เช่น หมายเลข PromptPay หรือสถานะบัญชี Wallet ไม่มีการเก็บรหัส PIN หรือรหัสผ่านแอปธนาคารของคุณ

ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลดูแลข้อมูลที่ระบุในหน้าติดต่อ ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนส่งข้อมูลให้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของคุณ การแบ่งปันเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเพื่อประมวลผลรายการชำระเงินผ่าน SCB Easy หรือช่องทางที่คุณเลือกใช้เท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีหรือแชทสด อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและภาษาที่คุณเลือก คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้เอง โดยไม่กระทบการใช้งานหลักของบัญชี

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ และอัปเดตวันที่บนหน้านี้ การใช้งานบัญชีต่อเนื่องหลังแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายใหม่
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต